Kayseri Büyükşehir’in Mobil Beyaz Masa Hizmeti Kırsala Kadar Ulaştı
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, Mobil Beyaz Masa birimiyle Develi, Yeşilhisar ve Yahyalı ilçelerinde vatandaşların öneri ve taleplerini yerinde topladı. Semt pazarları ve meydanlarda kurulan birim, kırsal bölgelerde de belediye ile halk arasında doğrudan iletişim sağladı.
Kayseri’de mobil hizmet modeli kırsala ulaştı
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, kent genelinde vatandaşlara daha hızlı ve doğrudan hizmet sunmak amacıyla Mobil Beyaz Masa birimini aktif şekilde kullanmayı sürdürüyor. Belediye ile halk arasındaki iletişimi güçlendirmeyi hedefleyen uygulama, şehir merkezinin yanı sıra kırsal ilçelerde de hizmet vermeye başladı.
Üç ilçede sahaya çıktı
Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı’na bağlı Mobil Beyaz Masa birimi, son olarak Develi, Yeşilhisar ve Yahyalı ilçelerinde vatandaşlarla buluştu. Semt pazarları, parklar ve meydanlarda kurulan stantlarda vatandaşlar, taleplerini, önerilerini ve şikayetlerini doğrudan iletme imkânı buldu.
Talepler anlık olarak ilgili birimlere aktarılıyor
Vatandaşlardan gelen tüm geri bildirimler dijital ortamda anında ilgili birimlere iletilerek değerlendirme sürecine alınıyor. Sürecin hızla başlatılması sayesinde, çözüm odaklı hizmet anlayışının sahaya yansıması hedefleniyor.
Halktan yoğun ilgi ve memnuniyet
Uygulamanın kırsal bölgelerde de memnuniyetle karşılandığı belirtilirken, Mobil Beyaz Masa biriminin ilerleyen dönemde başka ilçelere de ulaşması planlanıyor. Kayseri Büyükşehir Belediyesi, bu uygulama ile şehir genelinde kapsayıcı bir yerel yönetim modeli oluşturmayı hedefliyor.
Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI
