Konak Belediyesi mobil uygulamasını yeniledi, şikayet ve talepler artık anında çözülecek

Konak Belediyesi, dijital hizmetlerini geliştirmek amacıyla mobil uygulamasını güncelledi. Yenilenen uygulama, Konaklıların taleplerini daha hızlı ve kolay şekilde iletebilmesine olanak sağlıyor.

Talepler artık anında iletilecek
Vatandaşlar mobil uygulama üzerinden şikayet, öneri ve taleplerini iletebilecek, talep formuna fotoğraf ekleyebilecek. Ayrıca adres ve konum bilgisi girilerek başvuruların tam koordinatları belediyeye ulaştırılabilecek.

Başvurular Konak İletişim Merkezi tarafından kayda alınıyor ve ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor. Süreç koordinasyon birimi tarafından takip edilerek tamamlandığında başvuru sahibine geri dönüş sağlanıyor.

Web sitesi de güncellendi
Mobil uygulamanın yanı sıra Konak Belediyesi’nin web sitesi de kullanıcı dostu hale getirildi. Yeni özelliklerle başvurular hem internet üzerinden hem de mobil uygulamadan yapılabiliyor.

444 35 66 hattı uygulamaya entegre edildi
Konak İletişim Merkezi’nin 444 35 66 numaralı hattı da mobil uygulamaya entegre edildi. Böylece telefon üzerinden yapılan işlemler artık mobil uygulama aracılığıyla da gerçekleştirilebilecek.

Etkinlikler ve e-belediye hizmetleri tek platformda
Vatandaşlar, güncel haber ve duyurulara, etkinlik takvimine uygulama üzerinden erişebilecek. Ayrıca E-Belediye ve E-İmar sorgulamaları da tek tıkla yapılabilecek. Mutlu Çocuklar Oyun Evleri kayıtları, sosyal yardım başvuruları, spor okulları ve kurs kayıtları da uygulama üzerinden gerçekleştirilebilecek.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI