LOB’İN International Yönetim Kurulu Başkanvekili Fehim Ustaoğlu: “Kalite artık markanın tüketiciye verdiği sözün ölçüsü”
LOB’İN International tarafından düzenlenecek 39. Uluslararası Tüketici Kalite Zirvesi, 23 Ekim 2026’da İstanbul’da iş dünyası, akademi, kamu, sivil toplum ve medya temsilcilerini buluşturacak. Zirvede tüketici beklentilerinden sürdürülebilirliğe, yapay zekâdan marka güvenine kadar geleceğin tüketici anlayışını şekillendiren başlıklar ele alınacak.
Türkiye’de tüketici bilincinin geliştirilmesi ve kalite kültürünün yaygınlaştırılmasına yönelik çalışmalar yürüten LOB’İN International, 39. Uluslararası Tüketici Kalite Zirvesi’ni 23 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleştirecek.
İş dünyası, akademi, kamu, sivil toplum ve medya temsilcilerini bir araya getirmesi planlanan zirvede; değişen tüketici beklentileri, sürdürülebilir üretim, marka güveni, dijital dönüşüm, yapay zekâ, yerel kalkınma ve geleceğin tüketici anlayışı farklı perspektiflerden değerlendirilecek.
Kaliteden Ödün Vermeyenler Ödüllendirilecek
- Uluslararası Tüketici Kalite Zirvesi kapsamında faaliyet gösterdikleri alanlarda kaliteyi ve tüketici memnuniyetini ön planda tutan, sürdürülebilirlik, yenilikçilik ve toplumsal fayda alanlarında değer oluşturan kurum, marka ve isimlere Tüketici Kalite Ödülleri verilecek.
Organizasyonun yalnızca ödül programıyla sınırlı tutulmayacağı belirtilirken, zirveyle markalar ve tüketiciler arasındaki güven ilişkisinin güçlendirilmesi, iyi uygulamaların görünür hale getirilmesi ve geleceğin tüketici politikalarına ilişkin ortak bir düşünce zemini oluşturulması hedefleniyor.
İş Dünyası ve Akademi Aynı Platformda
Gün boyunca düzenlenecek özel oturum ve konuşmalarda alanında uzman isimler, akademisyenler, iş dünyası temsilcileri ve kanaat önderleri değerlendirmelerini katılımcılarla paylaşacak.
Zirve kapsamında kurulacak stant ve networking alanları da kurum ve markaları farklı sektörlerin temsilcileriyle buluşturacak. Katılımcı kurumlar bu alanlarda ürün, hizmet ve projelerini tanıtma, yeni iş birlikleri geliştirme ve karar vericilerle doğrudan iletişim kurma imkânı elde edecek.
“Bugünün Tüketicisi Yalnızca Kaliteli Bir Ürün veya Hizmet Beklemiyor”
LOB’İN International Yönetim Kurulu Başkanvekili Fehim Ustaoğlu, tüketicilerin kaliteye ilişkin beklentilerinin değiştiğine dikkati çekti.
Ustaoğlu, “Bugünün tüketicisi yalnızca kaliteli bir ürün veya hizmet beklemiyor. Markanın güvenilirliğine, sürdürülebilirliğe yaklaşımına, topluma kattığı değere ve kendisiyle kurduğu iletişime de bakıyor.” ifadelerini kullandı.
Kalite kavramının ürün ve hizmet özelliklerinin ötesine geçtiğini belirten Ustaoğlu, “Bu nedenle kalite artık sadece ürünün değil, markanın tüketiciye verdiği sözün ölçüsü haline geldi.” dedi.
Zirvenin farklı kesimleri ortak bir platformda buluşturacağını kaydeden Ustaoğlu, “39. Uluslararası Tüketici Kalite Zirvesi’nde iş dünyası, akademi, kamu ve tüketiciyi aynı vizyon etrafında buluşturmayı amaçlıyoruz.” açıklamasında bulundu.
39 Yıllık Kalite ve Tüketici Bilinci Buluşması
Tüketici hareketinin Türkiye’de güçlenmesine yönelik faaliyetlerini sürdüren LOB’İN International, düzenlediği Tüketici Kalite Zirveleri aracılığıyla tüketici hakları, bilinçli tüketim, kalite odaklı üretim ve hizmet kültürü konularını gündeme taşımayı sürdürüyor.
- Uluslararası Tüketici Kalite Zirvesi, 23 Ekim 2026’da İstanbul’da iş dünyasının temsilcileri, akademisyenler, kamu ve sivil toplum kuruluşlarının temsilcileri, medya mensupları ve davetlilerin katılımıyla gerçekleştirilecek.
Organizasyon kapsamında basın akreditasyonu, röportaj talepleri ve görsel materyallere ilişkin medya ve basın iletişiminin Tuğrul Mercan Medya ve Tanıtım Ajansı tarafından yürütüleceği bildirildi.
