Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu: “Bilet bulamayan yolcular yer açıldığında otomatik bilgilendirilecek”

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çalışmalarına “Boş Yer Takip Butonu” özelliğinin eklendiğini bildirdi. Yeni sistemle bilet bulamayan yolcular, seyahat etmek istedikleri trenlerde iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde otomatik olarak bilgilendirilecek.

Bakan Uraloğlu, yolcuların bilet bulamadıkları trenler için sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayarak uyarı talebi oluşturabileceklerini belirtti. Uraloğlu, “Bilet bulamayan yolcularımız, iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde sistemsel ve otomatik olarak bilgilendirilecek.” dedi.

Bilet Satış Ekranını Sürekli Kontrol Etmeye Gerek Kalmayacak

Yeni uygulamanın yolcuların bilet arama sürecini kolaylaştıracağını kaydeden Uraloğlu, bilet bulunamayan tren için oluşturulan uyarı talebinin ardından boş yer oluşması durumunda yolcuya bilgi verileceğini ifade etti.

Uraloğlu, “Bu uygulamayla yolcularımızın bilet satış ekranını sürekli kontrol etmesine gerek kalmadan, iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde anında haberdar olmalarını ve biletlerini kolayca satın almalarını sağlıyoruz. Dijital imkânları kullanarak vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmaya ve seyahat planlamalarını daha erişilebilir hale getirmeye devam ediyoruz.” ifadelerini kullandı.

Bilet ve Faturalara Dijital Erişim

TCDD Taşımacılık AŞ’nin e-Belge dönüşüm çalışmalarına ilişkin de bilgi veren Uraloğlu, e-Bilet ve e-Fatura uygulamalarının 1 Eylül 2026 itibarıyla hayata geçirildiğini açıkladı.

Uraloğlu, e-Bilet uygulaması kapsamında yolcuların bilet satın alma işleminin ardından kendilerine gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasındaki PDF dokümanda bulunan bağlantı üzerinden e-Biletlerine ulaşabildiğini belirtti.

E-Fatura uygulamasıyla taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşterilerin faturalarına dijital ortamda erişebildiğini kaydeden Uraloğlu, sistemin fatura oluşturma, iletme ve arşivleme süreçlerinde zaman ve maliyet avantajı sağladığını bildirdi.

“İlk 4 Günde Yaklaşık 286 Bin e-Bilet Düzenlendi”

Dijital belge uygulamalarının kâğıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacını azalttığını vurgulayan Uraloğlu, “Kâğıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacını azaltarak hem maliyetlerimizi düşürüyor hem de doğal kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sağlıyoruz.” dedi.

Demiryolu hizmetlerinde dijital uygulamaların yaygınlaştırılacağını belirten Uraloğlu, “Hedefimiz, dijital imkânlardan daha fazla yararlanarak demiryolu hizmetlerimizi vatandaşlarımız için her yerden, her zaman ulaşılabilir; işlemleri daha hızlı, kolay, verimli ve çevreci hale getirmek. Bu kapsamda ilk 4 günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1.554 e-fatura düzenlendi.” ifadelerini kullandı.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI