Yıldırım Belediye Başkanı Oktay Yılmaz: “Vatandaşımızın ihtiyaçlarını anlayarak çözüm üreten bir hizmet anlayışını hakim kılmalıyız”

Yıldırım Belediye Başkanı Oktay Yılmaz, Zabıta Teşkilatı’nın 200. kuruluş yıl dönümü ve Zabıta Haftası dolayısıyla Yıldırım Belediyesi Zabıta Müdürlüğü personeliyle bir araya geldi. Kaplıkaya Sosyal Tesisi’nde düzenlenen programda zabıta personeline seslenen Yılmaz, kent düzeni ile vatandaşların huzur ve güvenliğinin sağlanmasında zabıtanın üstlendiği göreve dikkat çekti.

Zabıta Teşkilatı’nın kuruluş yıl dönümünü ve Zabıta Haftası’nı kutlayan Yılmaz, personelin çalışmalarından dolayı teşekkürlerini iletti.

“ZABITA BELEDİYENİN ÜNİFORMASIDIR”

Zabıta personelinin belediye ile vatandaş arasındaki ilişkide önemli bir sorumluluk taşıdığını belirten Yılmaz, “Kent düzenini koruyan, hemşehrilerimizin huzurunu ve güvenliğini gözeten zabıtalarımız, belediye ile vatandaş arasındaki en güvenilir köprüdür. Zabıta belediyenin üniformasıdır.” dedi.

Personelin görev sırasında belediyeyi ve kamu otoritesini temsil ettiğini kaydeden Yılmaz, “Sizler devleti, belediyeyi ve bizi temsil ediyorsunuz. Görevinizi yerine getirirken bu büyük sorumluluğun bilinciyle hareket etmenizi sizlerden istirham ediyorum.” ifadelerini kullandı.

VATANDAŞLA İLETİŞİMDE GÜVEN VE SAYGI VURGUSU

Zabıta personelinin vatandaşlarla kurduğu iletişimin önemine değinen Yılmaz, hizmet sürecinin karşılıklı güven, anlayış ve saygı temelinde yürütülmesi gerektiğini belirtti.

Yılmaz, “Vatandaşla olan ilişkilerinizi karşılıklı güven, anlayış ve saygı temelinde yönetmelisiniz. Kuralları uygularken vatandaşımızı doğru bilgilendirmek, görüşlerini dikkatle dinlemek ve sağlıklı bir iletişim kurmak büyük önem taşıyor.” diye konuştu.

“İHTİYAÇ VE BEKLENTİLERİ ANLAYARAK ÇÖZÜM ÜRETMELİYİZ”

Yıldırım Belediyesi’nin zabıta hizmetlerinde çözüm odaklı yaklaşımı esas aldığını ifade eden Yılmaz, kuralların uygulanmasının yanı sıra vatandaşların talep ve beklentilerinin anlaşılmasının da önemli olduğunu vurguladı.

Yılmaz, “Amacımız kuralları yalnızca uygulayan değil, vatandaşımızın ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak çözüm üreten bir hizmet anlayışını hakim kılmaktır.” dedi.

Zabıta personeliyle birlikte çalışmaktan duyduğu memnuniyeti dile getiren Yılmaz, “Sizlerle çalışmaktan onur duyuyorum. Hemşehrilerimizin huzuru, sağlığı ve güvenliği için görev yapan başta kıymetli mesai arkadaşlarım olmak üzere tüm zabıta teşkilatının Zabıta Haftası’nı kutluyorum ve çalışmalarınızda başarılar diliyorum.” ifadelerini kullandı.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI