Saadet Partili Şerafettin Kılıç: “Operatör firmaları vatandaşa zulmediyor, denetim yok”
Saadet Partisi Antalya Milletvekili Şerafettin Kılıç, TBMM Genel Kurulu’nda yaptığı konuşmada Türkiye'de faaliyet gösteren telefon ve internet operatörlerinin hizmet kalitesini yetersiz bulduğunu belirtti. Fahiş faturalar ve çözümsüz müşteri hizmetleri nedeniyle vatandaşın mağdur edildiğini söyleyen Kılıç, ilgili kurumları denetim görevini yerine getirmeye çağırdı.

Saadet Partisi Antalya Milletvekili Şerafettin Kılıç, TBMM Genel Kurulu’nda yaptığı açıklamada telekomünikasyon sektöründeki hizmet sorunlarına dikkat çekti. Kılıç, özellikle telefon ve internet operatörlerinin vatandaşlara yönelik hizmet anlayışını “zulüm” olarak nitelendirdi.
Firmaların dünya genelinde zarar açıklarken Türkiye’de yüksek kâr elde ettiğini söyleyen Kılıç, “Bu firmalar milletin sırtından geçiniyor” ifadelerini kullandı. Vatandaşlara gelen yüksek tutarlı faturaların ödenmek zorunda bırakıldığını belirten Kılıç, hizmetin karşılığının verilmediğini savundu.
“Şehrin merkezinde bile telefon çekmiyor, internet bağlantısı sağlanamıyor, acil durumlarda hatlar kilitleniyor ama hiçbir yaptırım uygulanmıyor” diyen Kılıç, firmaların bu koşullar altında başka ülkelerde faaliyet gösteremeyeceğini vurguladı.
Kılıç, denetim eksikliğinin temel sorun olduğuna dikkat çekerek, “Gerekli denetimler yapılmış olsaydı hizmet kalitesi bugün çok daha farklı olurdu” dedi. Her şeye rağmen vatandaşın faturalarını eksiksiz ödemeye devam ettiğini hatırlatan Kılıç, bu koşulların sürdürülemez olduğunu söyledi.
Kamu kurumlarını ve düzenleyici otoriteleri göreve çağıran Kılıç, “Sizleri milletimiz adına gerekeni yapmaya davet ediyorum” sözleriyle konuşmasını tamamladı.
Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI